Tu n'es plus aller avant la migration (vers la V2)? Si c'est le cas, je crois qu'il n'est même plus possible de migrer son compte enfin tu peux essayer en cliquant sur migrer compte.

Si tu avais migré ton compte et que tu n'es pas venu depuis longtemps, il y a eu du nettoyage de fait dans les comptes inactifs je crois car tu n'es pas la première à qui ça arrive.

J'avais fais la migration V2 (ou V1) en 2012. Ca fait donc trois ans que je ne suis pas allée sur mon compte.

Je n'ai pas les factures mais je me rappelle très bien avoir dépensée environs 200eur pour tous les gènes confondus ( un set complet genre démon coûtais 10 ou 20 euros à l'époque de sortie, j'en avais plusieurs de ce style et m'amusais à faire les compos. de plus avec notre écurie on se faisait des petits concours entre temps avec récompenses à la clef.)

A qui dois-je demander remboursement? )=
Ca fait non seulement de l'argent jeté par les fenêtres, mais aussi du temps et de l'énergie dépensés pour rien. Je ne comprends pas pourquoi ils ont effacés les comptes aléatoirement, il y a de quoi se faire poursuivre par les lois du net =/ c'est se tirer une balle dans le pied.

Merci à vous deux pour vos réponses rapides. ;)
Qui dois-je contacter pour le remboursement u coup? ^^"

Bonne journée.

Dernière modification par Maina Mamie Furet Be (2015-07-25 11:38:37)

J'ai eu également le même problème il y a un an et demi. J'y étais inscrite depuis 2006, j'avais fais des achats, ''plusieurs achats même!''. Là, je me retrouve avec un compte créé en 2014 comme si j'étais une petite nouvelle! Ça m'a bouleversé mettons!!!

J'ai du contacter féérik, Ils avaient supprimer mon compte même si j'avais migré à la version 2.

j'ai pratiquement du leur faire des menaces il y a un an et demi pour réussir à avoir le tiers de ce que j'avais.
Mais il n'y a pas juste le coté de l'argent qui est fatiguant, nous étions attachés à nos poneys qui sont perdus à jamais et des gènes que nous pourrons plus jamais ré-avoir maintenant!

J'ai fait des copier coller de mes transactions de feez puisque je pouvais retrouner assez loin sur paypal, car je fais toujours mes paiements via paypal, mais celui-ci à une limite donc, je n'ai pas pu remonter jusqu'a mon premier achat! je leur avait également envoyé une liste de tous les gènes que je possèdais presque complète! car je ne me souvenais pas de tous les noms. j'ai du chercher en titi!!!!

Donc, si tu es capable de remonter à tes derniers paiements, tu auras du moins des preuves ;)

Je te souhaite bonne chance!

Oh, ce n'est pas une question à te posr Noumaios : oui, l'ancienne équipe a tout bonnement supprimé des comptes, soi disant inactif (je dis "soi disant parce que certains comptes encore plus vieux ont été concervés, alors que d'autres, actifs plus récemment, ont été supprimés) sans rien dire à leur propriétaire

Désolée Noumaios, j'aurais préféré avoir de meilleures nouvelles à t'annoncer

Merci Noumaios de ne pas m'avoir transformée en torche humaine ;p