Willkommen zu einer aktualisierten Fassung der häufig gestellten Fragen, die wir in diesem Thread als Zusammenfassung angeben.

Sämtliche Fragen, die die seit Juni 2012 geschlossene V1 betreffen, werden nicht mehr berücksichtigt. Auch Fragen zur Accountumstellung sind nicht mehr von Belang. Accounts, die bis Januar 2014 nicht umgestellt oder aktiv gehalten wurden, sind in der Datenbank nicht mehr existent. Wer mehr als ein Jahr nicht in seinen Account reinschaut, hat auch kein nennenswertes Interesse am Spiel mehr – zur Entlastung des Servers wurden diese Karteileichen aus dem System entfernt. Ein Ersatz „verlorener“ Ponys und Gene kann nicht beantragt werden. Die Pflege eures Accounts unterliegt der Selbstverantwortung.


FAQs zu Poneyvallée 2.0:

Bevor ihr weiter lest oder eure persönliche Frage postet, prüft bitte, ob euer Anliegen nicht bereits in diversen Spezial-Threads des FAQ-Bereiches behandelt wird:

Erste Schritte und Grundlagen des Spiels (jeder Spielanfänger sollte dies lesen)
FAQ zum Tutorial
Aufbau und Funktion des Stallgebäudes
Wie werden Ponys gezüchtet? Liebespavillon & Säuglingsaal
Die Weide und ihre Funktionen
Das Poneyvallée-Wiki: alle Gen-Sets, Gebäude, Trophäen und Events in der Übersicht
Wie erstelle ich einen Screenshot?

Des weiteren beachtet bitte, dass bei Anzeige- und Ladefehlern neben der bekannten F5-Taste auch das Leeren eures Browsercaches + Cookies erforderlich oder zumindest nützlich ist. Läd Poneyvallée also einmal nicht korrekt, verzweifelt nicht – es passiert öfter mal. ;)

Das Spiel wurde in erster Linie auf Firefox abgestimmt. Weitere unterstützte Browser sind Chrome, Safari und Internet Explorer (wobei beim Internet Explorer meiner eigenen Erfahrung nach einige Spielfeatures wie die täglichen Gratisangebote der Robofrau Ma5ch1n3 gar nicht angezeigt werden). Ebenfalls ist es unerlässlich, euren Browser up to date zu halten und regelmäßig den FlashPlayer zu aktualisieren (das solltet ihr im Generellen, denn veraltete Versionen bieten potenziellen PC-Schädlingen und Hackern Schlupflöcher und gefährden eure Sicherheit im Netz).

Bei Transaktionsproblemen (nicht gutgeschriebene Feez nach Zahlung durch Paypal, Paysafe, Handy, etc.) ist grundsätzlich der Spiele-Support zu kontaktieren. Der Support wird über die Startseite des Spieles vor dem Einloggen erreicht – zum Seitenende scrollen und auf den entsprechenden Link klicken + Ticket ausfüllen (oder direkt über http://www.feerik.com/de/accueil/contact/). Beachtet dabei, dass ihr dem Support die Arbeit erleichtert, wenn ihr euer Problem so genau wie möglich schildert. Eine Supportantwort könnt ihr in der Regel binnen 3-5 Werktagen erwarten. An Sonn- und Feiertagen ruht der Support – er ist kein 24-Stunden-Service. ;)

Alle weiteren Fragen, die in oben genannten Threads nicht behandelt werden, bzw. für die es (bisher) keine eigenen Themenbereiche gibt, werden im Folgenden beantwortet.

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Welchen Nutzen hat die Helferkammer?

In der Helferkammer kannst du Ponys mit bestimmten Berufsgenen ausstatten und anstellen. Die Gene können von der Helferkammer aus gekauft werden (entsprechenden Beruf anklicken, sofern noch nicht von einem Pony besetzt). Die Berufe können erst dann ausgeführt werden, wenn der betreffende Gensatz komplett erworben und einem Pony der vorgegebenen Rasse aufgesetzt wurde.

- Der Farmer bestellt deine komplette Farm mit nur einem Klick (vorgegebene Rasse: Erde)
- Der Koch füttert all deine Ponys mit nur einem Klick (vorgegebene Rasse: Feuer)
- Die Kosmetikern pflegt all deine Ponys mit nur einem Klick (vorgegebene Rasse: Liebe)
- Die Hebamme ermöglicht dir die Höchstzahl von 50 Plätzen im Säuglingssaal (vorgegebene Rasse: Luft)

Das Geschlecht des ausgewählten Ponys spielt keine Rolle. Ihr könnt auch einen Hengst als Hebamme ausstatten oder eine Stute als Farmer. Es ist außerdem möglich, das Berufspony später auszuwechseln. Dazu wird der „Vom Amt zurücktreten“-Button über dem Ponybild/neben der Berufsbezeichnung angeklickt. Ihr könnt nun die Gene vom gekündigten Pony abnehmen und auf ein anderes setzen, das ihr anschließend neu einstellen könnt.


Wieso sind manche Gene auf den Ponys nicht sichtbar?

Einige Gene – insbesondere Einzelgene – sind der Anpassung an die V2 leider durch die Lappen gegangen. Die entsprechenden Gene wurden der Administration gemeldet und sollen nach Möglichkeit korrigiert oder ersetzt werden (was aber durchaus noch eine Weile dauern kann).
Bei den betroffenen Genen handelt es sich um alte Sternzeichen-Einzelgen-Tattoos, alle Tribal-Tattoos, Schleifen-Zubehöre, vereinzelte Vorder- und Hintergründe ehemaliger Vintages aus der V1 (Pirat der südlichen Meere, Türkisfee, Urban Style, Milchstraße) und die Zubehöre, Hufe + Tattoo der Fete de la musique-Sets. Auch liegt ein Anzeigefehler bei den Sets Frankenstein und Kindermädchen vor. Als Komplettset angezogen seht ihr alle Graphiken, als Einzelgene gesehen ist bei Frankenstein das Tattoo und beim Kindermädchen der Vordergrund unsichtbar (falsche Graphikverlinkung, wird hoffentlich auch noch behoben).


Im Stammbaum meines Ponys finden sich Vorfahren, die weder in ihrer Farbgebung noch ihrer Rasse die logischen Eltern/Großeltern meines Ponys sein können.

Bei diesen Anzeigen handelt es sich um Vorfahren aus der V1-Datenbank, die nicht korrekt in die V2 übernommen werden konnte. Werden die fehlerhaften Vorfahren von ihren Besitzern frei gelassen/auf die Weide geschickt, korrigiert sich die Anzeige automatisch. – Wenn dein Pony gar keine Vorfahren hat, sind die Eltern entweder auf die Weide gelassen und von keinem anderen Spieler aufgekauft worden oder du besitzt ein „Laborpony“. Das erste Pony, das du nach der Registrierung im Spiel selbst zusammenstellst, ist ein solches Laborpony.


Welchen Sinn hat der Ungeduldstrank?

Zum einen kannst du damit eine trächtige Stute sofort gebären oder ein Fohlen sofort erwachsen werden lassen. Der Trank ist nur für Feez zu haben, wohingegen du den Fruchtbarkeitstrank auch gegen Spieletaler erwerben kannst.


Wie erhalte ich einen Pegasus oder ein Sternenpony?

Gehe hierzu in den Weile und spiele regelmäßig im „Orakel der Gestirne“. Dort kannst du täglich Gold- und Silbertaler gewinnen, die du gegen ein Pegasus- oder Sternenpony-Ei eintauschen kannst.
Um Pegasus- oder Sternenponys auf der Weide angezeigt zu kriegen und kaufen zu können, musst du erst 20 Pegasus- oder Sternenpony besitzen. Mit Erreichung dieser Zahl schaltest du die Anzeige der jeweiligen Rasse frei.
Sobald die Zahl der Pegasus- oder Sternenponys wieder unter 20 Tiere pro Rasse sinkt, wird die Anzeige erneut gesperrt – also aufpassen beim Freilassen!


Wie kann ich sehen, wer im Spiel gerade online ist?

Klicke auf das Spielerverzeichnis deiner Freundschaftsliste. Alle Spieler, die gerade online sind, werden grün hinterlegt angezeigt. Auch in deiner PN-Box kannst du sehen, wer gerade on- oder offline ist, an grünen und roten Sternen neben den Spielernamen.


Gehen Gene, die ich meinem Pony ausziehe, verloren?

Nein. Alle Gene, die du von einem Pony entfernst, wandern automatisch zurück ins Inventar. Findest du sie dort nicht, prüfe auch deine Rumpelkammer. Gene, die vond er Rumpelkammer aus angezogen wurden, gehen beim Ausziehen auch wieder in die Rumpelkammer zurück.


Ich kann bestimmte Sets nicht im Geschäft finden, obwohl ich keine Tagesaufgabe mehr bekomme und demzufolge alle existierenden Sets freigeschaltet haben sollte – warum?

Manche Sets sind – leider – verbuggt, z. B. da mehrere Sets sich eine identische Markierung oder einen identischen Hintergrund teilen (männl. Und weibl. Goth, männl. Und weibl. Aladin, sämtliche Häuser der Magie-Sets). Der Fehler ist an die Administration weitergeleitet. Wenn der Bug behoben werden kann, wird dieser FAQ-Eintrag entfernt (und da du ihn noch lesen kannst, besteht der Bug leider noch).


Was hat es mit den Gebäuden und Optionen im Game auf sich, die ich nicht anklicken kann?

Am besten gar keine Beachtung schenken und als Deko betrachten ^.^


Ich habe etwas im Geschäft gekauft, dafür aber kein Tombola-Los erhalten – wieso?

Tombola-Lose erhältst du nur für den Kauf von Genen oder Gen-Sets. Für den Erwerb von Tränken und Blumenkränzen werden keine Lose gutgeschrieben. Pro gekaufte Truhe erhältst du nur ein Los, auch wenn die Truhe mehr als ein Gen enthält.


Besteht die Möglichkeit, mehrere Accounts im Besitz zu einem einzigen zu fusionieren?

Nein – und höchstwahrscheinlich wird es diese Möglichkeit aus programmiertechnischen Gründen auch nie geben.


Die im Spiel angegebene Uhrzeit (schwarzer Balken oben, Zeitangabe findet sich ganz links) stimmt nicht.

Poneyvallée unterwirft sich nicht der Zeitumstellung und läuft dauerhaft auf Winterzeit. D.h. über die Sommermonate hinkt die Zeit um eine Stunde zurück, allerdings nur optisch. Eure Fohlen erscheinen immer pünktlich um Mitternacht und auch die Gen-Angebote laufen nach realer Sommer- und Winterzeit aus.


Wie kann ich meinen Spieler-Account löschen?

Gar nicht. Wenn du kein Interesse mehr am Spiel hast, lass deinen Account verwaisen – eventuell fällt er nach einem Jahr oder mehr einer weiteren Datenbanksäuberung zum Opfer. Du kannst deinen Account auch an jemanden verschenken, wenn du willst. Die Betonung liegt auf „Verschenken“, denn der Verkauf von Spiel-Accounts – z.B. über Ebay – ist streng verboten und führt zur dauerhaften Sperrung des betroffenen Accounts (siehe hierzu auch die AGBs).


Was passiert, wenn ich jemandem meine Zugangsdaten verraten habe, damit er mich in der Zeit meines Urlaubs (o.ä.) sitten konnte, und hinterher fehlen Feez oder Ponys?

Selber Schuld – die Weitergabe deiner Spieldaten erfolgt immer auf dein eigenes Risiko. Feerik übernimmt keinerlei Haftung über Verluste durch Fahrlässigkeit – und die Weitergabe sensibler Daten wie Passwörter fällt darunter. Wenn es niemanden gibt, dem du 100%ig vertrauen und deinen Account zum Sitten wegen Urlaub, Krankheit und Co. anvertrauen kannst, dann lass es bitte bleiben, deiner eigenen Sicherheit zuliebe. Ein paar verpasste Gen-Set-Angebote oder Tageseinnahmen durch Ponypflege sind nicht so tragisch wie der Verlust von real investiertem Geld/Feez und mühsam erzüchteten Ponys – oder gar dem Verlust des kompletten Accounts durch Änderung von Email-Adresse und Passwort.